Пожалуйста, прочитайте документ до оформления подписки или активации пробного доступа.
RaionVPN предназначен для законного и добросовестного доступа к сети. Эти правила защищают пользователей, серверы и внешние ресурсы от злоупотреблений.
Запрещённые действия
- рассылка спама и работа публичных почтовых серверов, включая массовые исходящие соединения по SMTP-портам;
- DDoS и DoS-атаки, ботнеты, вредоносное ПО, фишинг, криптоджекинг, эксплуатация уязвимостей и распространение опасных файлов;
- сканирование портов, подбор паролей, credential stuffing, несанкционированный доступ и проверка чужих систем без разрешения владельца;
- мошенничество, обман платёжных систем, нарушение прав третьих лиц и иная незаконная деятельность;
- создание чрезмерной автоматизированной нагрузки, мешающей работе сервиса или других пользователей;
- публикация, продажа, сдача в аренду или массовая передача конфигураций и подписок, если это прямо не разрешено тарифом.
Устройства, трафик и доступ
Нельзя обходить лимит устройств или трафика, изменять идентификаторы для сокрытия превышения, совместно использовать личную подписку как публичный прокси либо предоставлять доступ неопределённому кругу лиц. При компрометации ссылки пользователь должен сразу обратиться за её заменой.
Защита пробного периода
- один фактический пользователь вправе получить только один триал в пределах установленного периода, даже если у него несколько email, Telegram-, Google- или Яндекс-аккаунтов;
- запрещены массовая регистрация, временные почтовые адреса, эмуляторы, подмена устройства, автоматизация и привлечение третьих лиц для повторной активации;
- создание нового аккаунта после использования триала не восстанавливает право на новый пробный период;
- совпадение одного технического признака само по себе не означает нарушение: спорную блокировку можно обжаловать в поддержке.
Как работает антифрод
Для выявления повторных регистраций сервис может сопоставлять аккаунты, подтверждённые контакты, устройство, сетевые признаки, историю триалов, платежей и событий безопасности. Решение может приниматься автоматически с последующей ручной проверкой по обращению пользователя.
Меры при нарушении
В зависимости от риска сервис может запросить подтверждение, временно ограничить отдельный маршрут или порты, сбросить конфигурацию, отменить бесплатный доступ либо заблокировать аккаунт. При угрозе инфраструктуре ограничение применяется немедленно. Существенные и повторные нарушения могут привести к прекращению обслуживания.
Обжалование
Если ограничение применено ошибочно, пользователь может обратиться в поддержку. В обращении нужно указать ID аккаунта и кратко описать ситуацию; пароли, cookie, конфигурационные ссылки и коды из сообщений присылать не нужно.