Пожалуйста, прочитайте документ до оформления подписки или активации пробного доступа.
Настоящий документ является предложением Администратора сервиса RaionVPN заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях. Пользователь принимает оферту при оплате подписки, пополнении баланса либо активации пробного доступа.
Предмет договора
RaionVPN предоставляет удалённый доступ к инфраструктуре сервиса на срок и в объёме выбранного тарифа. Пользователь получает персональную ссылку или конфигурацию для совместимых приложений. Конкретный набор локаций и технические параметры могут меняться для поддержания работоспособности и безопасности.
Тарифы и оплата
- Актуальные цены, срок, лимиты устройств и трафика показываются до подтверждения покупки на сайте или в Telegram-боте.
- Оплата возможна доступными в интерфейсе способами, включая внутренний баланс. Платёжные реквизиты карт RaionVPN не хранит.
- Подписка активируется после подтверждения платежа платёжным оператором. При задержке пользователь обращается в поддержку с идентификатором платежа.
- Промокоды и скидки применяются только на указанных для них условиях и не обмениваются на деньги.
Срок, продление и доступ
Срок услуги отсчитывается с момента активации. При продлении неиспользованный оплаченный срок добавляется к подписке, если интерфейс покупки не сообщает иное. Автоматическое списание выполняется только при отдельно подключённом автопродлении и может быть отключено пользователем.
Пробный период
Триал предназначен только для первичной проверки сервиса и предоставляется на один аккаунт и одному фактическому пользователю в пределах установленного сервисом периода. Создание дубликатов аккаунтов, смена идентификаторов или иные способы повторного получения триала запрещены. Подробные антифрод-условия приведены в Правилах использования.
Права и обязанности
Администратор поддерживает сервис в работоспособном состоянии, устраняет подтверждённые неисправности и защищает данные в разумных технических пределах. Пользователь обеспечивает безопасность своего аккаунта и конфигураций, соблюдает лимиты тарифа, законодательство и Правила использования.
Ограничение ответственности
Доступность и скорость зависят от устройства, сети пользователя, интернет-провайдера, сторонних приложений и внешних ограничений. Непрерывная работа каждой отдельной локации не гарантируется; при обслуживании она может быть заменена равноценной. Администратор не отвечает за действия пользователя и содержимое передаваемых им данных.
Приостановление доступа
Доступ может быть временно ограничен для предотвращения атаки, спама, компрометации аккаунта, чрезмерной нагрузки или другого нарушения. При существенном либо повторном нарушении договор может быть прекращён. Возврат в таком случае определяется Правилами возврата и обязательными нормами применимого законодательства.
Заключительные положения
Новая редакция применяется к действиям после публикации. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться в интерфейсе, Telegram или по email. Обращения принимаются через бот поддержки.