Пожалуйста, прочитайте документ до оформления подписки или активации пробного доступа.
Политика объясняет обработку данных на сайте raionvpn.top, в личном кабинете и Telegram-боте RaionVPN. Мы используем только данные, необходимые для аккаунта, оказания услуги, платежей, поддержки и защиты от злоупотреблений.
Какие данные обрабатываются
- идентификатор аккаунта, email, подтверждение email, Telegram ID и username, идентификаторы Google или Яндекс при входе через них;
- данные подписки, внутреннего баланса, промокодов, рефералов, оплат и возвратов без хранения полных реквизитов банковской карты;
- название устройства, тип клиента, технический идентификатор подключения, объём использованного трафика и применённые лимиты;
- IP-адрес, user-agent, время и результат запросов, события входа и безопасности — в объёме, необходимом для работы сайта, защиты аккаунта, диагностики и антифрода;
- сообщения и файлы, добровольно отправленные пользователем в поддержку.
Зачем нужны данные
Данные используются для регистрации и входа, выдачи и продления подписки, учёта устройств и трафика, проведения платежей, восстановления доступа, ответа поддержки, предотвращения мошенничества, повторных триалов, спама и атак, а также для исполнения обязательных требований закона.
Данные VPN-трафика
Сервис не заявляет просмотр содержимого передаваемых сообщений или страниц как цель обработки. При этом серверы и панели могут автоматически обрабатывать технические сетевые данные и события безопасности, необходимые для маршрутизации, ограничения трафика, выявления атак и стабильности. Диагностическая информация хранится не дольше, чем это требуется для этих целей.
Передача и обработчики
Необходимые данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры, платёжными операторами, Telegram, сервисами отправки email, Google и Яндекс при выбранном пользователем способе входа. Каждому поставщику передаётся только объём, необходимый для его функции. Передача также возможна по обязательному законному требованию уполномоченного органа.
Cookies и сессии
Сайт использует cookie сессии для сохранения входа и защиты запросов. Также могут применяться строго необходимые технические хранилища браузера. Блокировка таких данных может сделать личный кабинет недоступным.
Срок хранения и защита
Аккаунт и сведения об услугах хранятся, пока аккаунт действует, а затем — в пределах сроков, необходимых для расчётов, разрешения споров, безопасности и требований закона. Пароли хранятся в виде стойких хешей. Доступ к рабочим системам ограничивается технически и организационно.
Права пользователя
Пользователь может запросить сведения о данных, исправление, отзыв согласия или удаление аккаунта через поддержку. Некоторые сведения об оплатах и нарушениях могут сохраняться, если это необходимо по закону, для предотвращения повторного злоупотребления или защиты прав сторон.